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企业邮箱服务态度赢得客户信赖

2012-5-7 15:24:23 阅读0 评论0 72012/05 May7

艾瑞咨询《2011年中国企业邮箱行业研究报告》显示,2011年我国企业邮箱的渗透率为10.2%,较 2010年上涨2.2%,中国企业邮箱市场仍然存在较大的发展空间。报告同时指出,技术与服务将成为未来企业邮箱的关键所在。

  据调查,网易企业邮箱以绝对优势获得用户满意度综合排名第一。该调研以用户满意度为考核标准,对企业邮箱客户服务、安全性、反垃圾等服务做出考评。

  而网易客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互联网企业,为企业邮箱用户提供7x24 小时客户服务。并且以网易企业邮箱为核心的,围绕网易企业网盘、企业即时通、移动应用为矩阵的网易“企业服务”已正式上线。

  据了解,网易客服中心对经销商设置了一套严格的认证机制和考核标准,符合标准的经销商才能得到网易企业相关的技术、管理和服务方面培训。通过

作者  | 2012-5-7 15:24:23 | 阅读(0) |评论(0) | 阅读全文>>

远离黑客侵扰 选网易企业邮箱

2012-5-7 14:09:18 阅读3 评论0 72012/05 May7

5月2日报,南昌警方公布一起新型网络诈骗详情。去年10月26日,美国一家公司驻深圳办事员汪某,向南昌市公安局刑侦支队报案,称有不法分子侵入公司邮 箱,骗走公司4.17万美元货款,该款已汇到了南昌某银行。民警在银行发现了试图取款的3名来自非洲国家的嫌疑人,并赴广东抓获了另2名嫌犯。警方调查发 现,该团伙还涉及其他多起同类案件,被骗公司来自多个国家,总涉案金额达30余万美元。

  企业邮箱安全问题堪忧。反垃圾、防病毒是防止黑客和病毒入侵的主要渠道,因此提醒企业选择企业邮箱的时候,必须谨慎考虑到反病毒、反垃圾,远离黑客侵扰等防范工作。

  在反垃圾、防病毒方面网易企业邮箱是业界做的最好的。

   网易企业邮箱作为中国反垃圾协会成员,积极倡导并发起反垃圾邮件平台,参与反垃圾邮件行业法规的制定,并针对流行垃圾邮件的特点,自主创新智能反垃圾技 术。

作者  | 2012-5-7 14:09:18 | 阅读(3) |评论(0) | 阅读全文>>

强比科技:网易的核心业务企业邮箱

2012-5-5 15:50:29 阅读5 评论0 52012/05 May5

作为商务人士,我想大家都会或多或少的接触到电子邮件e-mail,提到e-mail我们就会自然而然地想起网易,因为网易旗下拥有众多具有大家耳熟能详 的邮箱品牌,像126、163、188、yeah.net、vip.163,由中国邮箱网坐的一份免费电子邮件用户使用情况的调查报告显示,免费邮箱市场 网易市场份额最大,占全部用户的三分之一左右。据统计,网易旗下五大电子邮箱品牌已经拥有超过3亿的有效用户了,网易邮箱平均每一分钟就有240人注册, 每小时新增1.4万用户,网上可以称得上是当之无愧的中国邮箱第一大品牌。

  电子邮件一直是网易的核心业务之一,早在1997年,网易便自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。15的时间,网易积累了行业最丰富的邮件系 统运营经验。于是,凝聚了十年网聚人的力量之后,他们于2009年3月25日重点推出了网易企业邮箱,力求打造中国最专业、最稳定的企业邮箱,要给广大客

作者  | 2012-5-5 15:50:29 | 阅读(5) |评论(0) | 阅读全文>>

网易即时通:解决企业内部沟通

2012-5-4 14:33:46 阅读0 评论0 42012/05 May4

网易即时通:解决企业内部沟通----强比科技
近两年,国内大中小企业的企业邮箱使用率一直稳步增长,平均每年增长率达27.2%,大多数正在使 用企业邮箱的公司企业都对这样一种基础型的办公沟通工具表示非常满意,企业邮箱更是被奉为“现代企业办公效率提速之王”。即时通讯:实现企业内部零距离沟 通 对一个企业来说,内部合作办公显得尤其重要。

  但跟同事交流又会受到各种限制,大大降低办公的效率。怎样才能有效的解决沟通限制, 是企业用户比较关心的一个问题。针对企业出现的沟通不够快捷的问题,网易推出了一款面向企业市场的重量级产品——网易即时通。该产品将与网易企业邮箱、企 业闪电邮、企业手机邮等产品全面联合,打造全方位解决企业沟通问题的“网易企业云服务平台”。这一即时通讯功能将大大方便企业员工之间的联系。 作为网易企业邮箱经销商强比科技表示:“目前客户反应非常好。给同事发送邮件,可以

作者  | 2012-5-4 14:33:46 | 阅读(0) |评论(0) | 阅读全文>>

企业邮箱已成为企业海外发展的主要沟通工具

2012-5-3 15:02:41 阅读7 评论0 32012/05 May3

       目前,外贸电子商务模式主要是外贸模式、自建网站对外、跨国在线零售代销模式等。不管是那种模式,在对外贸易过程中,外贸企业都应该主动使用对方熟 悉的沟通方式。尤其是欧美客户更习惯使用电子邮件商谈业务,寻找合作机会,确认合作事宜等等。同时,在激烈的市场竞争中主动营销习以为常,电子邮件营销成为了最省钱最有效的主动营销方式之一。

  据市场反应,目前企业邮箱用户在向海外发送邮件时经常会遇到退信通知、或者无法收发、邮件丢失等现象,这不仅影响公司业务发展,更有可能影响公司形象。这些情况的出现主要原因有三,国内专业的 网易企业邮箱

作者  | 2012-5-3 15:02:41 | 阅读(7) |评论(0) | 阅读全文>>

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